随着现代社会信息技术的飞速发展和专业知识的爆炸性增长,用人单位对人才的要求逐渐水涨船高，各大企业都在随时致力于提高在职员工的整体素质,以增强企业的核心竞争力。无疑这就给企业员工造成很大的工作及心理压力。而企业HR为尽快的完成各部门的人岗匹配，采用的内部人事整合又从另一个侧面加剧了在职员工的这种压力。于是许多心理承受力稍差的员工，就无法保持正常的工作和心理状态,并且对自己的工作能力逐渐丧失信心，甚至会出现抑郁、自卑、暴躁等消极情绪。

　　某电信企业在通讯技术领域渐趋前列, 为了进一步提高企业核心竞争力，在人力资源管理方面，采用先进的管理方法，内部岗位竞聘自始至终用于企业选人用人工作。通过适时对员工进行的职业技能考核, 不断发现各方面工作能力稍差的人员,进行在岗有针对性的指导性培训, 以帮助他们缓解工作压力、调整心理状态、重新树立自信心、不断完善自我，力求帮助他们找到真正适合自己的职位。

　　北京数银英才企业管理咨询有限公司应某电信企业要求，近期将为其进行解决职业压力培训，实施员工帮助计划。　

　　培训辅导方式将采取：

　　1.整体互动培训

　　首先对确定培训的员工以小组辅助的形式进行半天的人际互动训练；通过对员工心理及工作现状的充分了解，针对员工普遍存在的问题，具体分析他们无工作热情、丧失自信心、甚至导致自卑、抑郁、暴躁等消极情绪的症结所在，提出解决问题的方法，最终引导他们走出这些负面情绪的阴影，帮助他们从健康的心理角度出发，端正工作态度，消除下岗优虑，打消自卑情绪并恢复自信心，发掘其自身的职业倾向及职业技能潜力，重新给自己定位并寻找新的就业机会。

　　2. 一对一面询

　　采用“一对一”的面询方式，对个别的突出问题进行单独面询，通过面对面的谈话方式来了解员工的工作兴趣及自身的职业优劣倾向，找出症结所在并进行分析,针对个人情况制定具体方案,建议性的提出适应其个人发展的职业；或推荐员工读些对其有益的书籍；指导其参加相关活动。一对一的面询方式，仍是以缓解员工心理压力为主，帮助他们调整心理状态、端正态度并建立自信心、提高学习及工作的热情和积极性、完善自我，从而提高岗位竞争力。使员工的适应能力附和企业发展的需要，专业技能能够自我不断提高，真正达到提高其整体素质和综合竞争能力的目的。

　　３.跟踪服务建立档案

　　我们将在培训、面询后,进行二次跟踪访谈,对上次所做的培训效果做检验，并针对新的问题提出指导性建议及辅导，以达到最佳培训目的。