2004年9月29日—30日（二天）地点：青岛
胜任能力模型让您在众多应聘者中挑选出优秀者！
凡眼看美人，慧眼识英雄！不具慧眼将使与英才失之交臂！
迄今，国内唯一的专业人事技术研究机构推出最新基于胜任力的人才选拔课程!!
【课程背景】人是企业制胜的法宝，也可以使企业一蹶不振。其实重要的不是人数，而是具有核心胜任力的人。近两年来，胜任力的理论与实践在国内有了长足的进展。越来越多的公司进入了“胜任力实践者”的行列。经验证明，胜任力的理论为企业人力资源管理科学化与系统化提供了一套卓有成效的思路和方法，尤其为企业的人才招聘工作提供挑选绩效优秀工作者的标准。
本课程是黄亨煜老师在1993年开始主讲的《企业人才招聘实用面试评价技术培训班》的基础上最新开发成功的基于胜任力的人才招聘与面试评价技术。黄亨煜老师自1993年向全国率先推出《人才招聘实用面试设计技术》，《人才招聘基本素质能力测试软件系统》，在全国拥有数千家用户，培训学员近万人，受到了广大企业的好评。黄老师曾专程在上海、福州、厦门、哈尔滨、昆明等地主讲过本课程。
【课程收益】1、了解胜任力的概念；2、区别胜任力与任职资格条件；3、学会胜任力模型的建立方法；4、了解
各类人才评价技术；5、侧重掌握面试评价技术；6、学会对求职简历的分析与分类方法；7、掌握
结构化面试的设计技术；8、掌握直刺人心的面试术；9、提高识人的慧眼。
【讲师介绍】
黄亨煜：系国内著名的企业培训师，工学学士，人才学硕士，心理学博士，国内知名人力资源专家，美国阿拉莫公司在华特邀培训师，中国人才研究会人才素质测评专业委员会常务理事兼副秘书长，西三角咨询集团总裁，2003年被《财智》杂志和香港人力资源协会评为“国内十大杰出管理培训师”
黄老师自1993年开始向全国推出其研究成果《人才招聘结构化面试设计技术》和《人才基本素质能力测量表》，并正式出版专著《成材艺术》合著《人才资源学导论》、《当代中国人才问题》。同年，在国内首创性地组建了《现代企业人事部经理研究例会》，召集了以香格里拉、北京飞利浦、松下彩管为代表的30多家北京外商投资企业的人力资源经理共同研究现代型企业人力资源管理实务。1995年开始正式向全国推出其独创性课程《第五层次开发：心态调整与潜能开发》、《人才招聘实用面试与评价技术培训班》，同期在全国最早推出《规范化人力资源实务操作高级培训班》，学员覆盖除西藏省外的所有省市自治区，为国家培养了一批以联想集团、方正集团、清华同方、上海西门子、上海宝钢、科龙电器等为代表的国内第一批职业人力资源经理人。黄老师还为中欧工商管理学院、北大光华管理学院、中共中央党校副部级干部培训班、中山大学管理学院MBA班、EMBA班多次授课；为联想集团、方正技术研究院、松下部品、四通松下、顺美服装、科蒂斯中国、沈阳山之内、乐天四通、资生堂、北京贝尔、中粮、中外运、首都机场、博维空港等近二百多家企业成功地做过管理层内训，培训过的学员达数万人之多，《中央电视台》、《北京电视台》及全国各大媒体经常采访报道。是国内最著名的培训师之一（详细介绍见http://www.21hr.net黄亨煜主页，或在搜索引擎中搜索）。
【课程大纲】
第一模块：揭开胜任力模型的神秘面纱
一、什么叫胜任力二、胜任力的提出三、胜任力特征的基本内容
四、能力模型与胜任力模型五、胜任力模型的意义和作用六、基于核心胜任力的人力资源管理
第二模块:胜任力模型建立方法
一.胜任力模型建立程序：1.探索·发现阶段2.设计·建立阶段3.交付·递交阶段
二.立胜任特征模型步骤：1.定义绩效标准2.选取分析效标样本3.获取效标样本有关胜任特征的数据资料
4.建立胜任特征模型5.证胜任特征模型
三.胜任力模型建立方法: 1.行为事件访谈法2.观察法3.问卷法4.统计法
四.各种胜任力参考资料收集五.工作者行为分析六.分析研讨与精练
第三模块: 典型的胜任力模型分析
- 胜任力模型标准格式举例二.胜任力字典三.经理人胜任力模型四.人力资源经理胜任力模型
五.培训师胜任力模型六.胜任力模型建立练习
第四模块：结构化面试的设计技术
- 什么叫结构化面试二.面试的设计步骤三.结构化面试的设计要点四.面试问话大纲的形成
五.试问话大纲在面试中的应用
第五个模块：招聘中对人的把握
- 招聘经理是采购经理二.人与职位的匹配三.人与职位匹配时如何把握“人”？
四.人才评价时的参考点的概念五.人与职位匹配时如何把握职位？六.人与职位匹配时要考虑的群体因素
第六个模块：如何看人不走眼——具备慧眼三要决
我们不可能100%地把握人，也不可能把握住他今后一二十年之后的变化。但我们有没有可能把握他今后二三年甚至四五年？有没有可能把握他50-60%甚至70-80%呢？回答是肯定的。通过这部分内容的学习，你就可能达到。
第七个模块：简历分析法与笔迹分析法理论与练习
一.人才评价其他技术概要
·资格审查法 ·经历评价法·笔迹分析法·心理测试法·情景模拟法·角色扮演法
·无领导小组讨论法等作为面试考官你要了解。
二.简历分析法的理论与练习第三个演练：简历分析法操作
三.笔迹分析法的理论与操作第四个演练：笔迹分析法操作(学员互评)
第八模块：面试的基本理论与操作方法
- 面试的特点二.面试前该作哪些准备？面试考官素质要求？场所布置艺术、面试手册制订
三.面试的实施过程与技巧：如何展开问话？如何推进面试深度？如何观察与鉴别真伪？如何“挤”“压”考生？
如何攻破“阵脚”？——直刺人心面试术的精髓在哪里？
四.面试中非语言信息的获得与分析五.如何改善面试技巧？
招聘面试模拟训练
【培训方式】：幻灯投影、案例分析、双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨，引用欧美式研修方式。
【培训对象】：企业人事总裁、人事部经理、人事招聘专员、各业务部经理
【收费标准】：每位学员收 1300元（包括讲课费、资料费、会务费、茶水费、午餐费）
【联系方式】：010-62537856 / 62575632 / 86008697 (小灵通)联系人：：丁老师张老师
Email：ddyrock@163.comxsjpx@21hr.netwww.21hr.net(西三角人力资源网)
好消息：凭此宣传单购买《现代企业领导干部：管理观念转变与人力资源开发总体思路实务讲座》VCD(全国统一零售价：880元)八折优惠 ，参加课程的学员现场购买五折优惠!
课程预告：
《应届毕业生招聘面试评价技术》高级研修班10月23-24日(北京)
《第五层次开发：管理者心态调整与创新思维》高级研修班10月26-27日(北京)
《现代股份制(合资)企业人力资源实务操作系统学习班》11月12-18日(北京)
《企业竞聘上岗流程方法与评价技术》高级研修班11月26-27日(北京)
《年终目标设定与绩效面谈》高级研修班12月15-16日(北京)
《策略性薪酬体系设计》12月17-18日(北京)
★感谢下列上海企业曾派员参与过黄老师主讲的课程（排序不分先后）
诺基亚（中国）投资有限公司上海分公司、柯达电子（上海）有限公司、SCT（国际）货运公司、光大通信天地通信系统（上海）有限公司、吉时兄弟（上海）有限公司、梅特勒-托利多仪器（上海）有限公司、EPT电子精密技术（上海）有限公司、毕马威国际会计公司、施乐有限公司上海办事处、嘉里建设管理（上海）有限公司、上海伊腾忠商务有限公司、上海西门子移动通信有限公司、上海NEC计算机有限公司、上海朗讯科技通信设备有限公司、上海诺华动物保健有限公司、上海汽巴嘉基禽兽有限公司、上海启明软件有限公司、上海汉高油脂化学品有限公司、上海通用电气有限公司、上海贝尔阿尔卡特移动通信系统有限公司、上海贝塔斯曼文化实业有限公司、上海西门子数字程控通信系统有限公司、上海金佰利纸业有限公司、上海贵格饮料有限公司、上海惠尔浦水仙有限公司、上海现代建筑设计（集团）有限公司、上海可颂食品有限公司、上海灵狮广告有限公司、上海工业国际贸易有限公司、华东建筑设计研究院、上海广电软件信息有限公司、上海辉煌实业总公司、苏州罗技电子有限公司上海办事处、上海商城、上海电线电缆（集团）有限公司、中日合资上海新电元通信设备有限公司、上海集装箱码头有限公司货运公司、上海家乐福公司、上海吉列有限公司、翱拓邮购有限公司、华安基金管理有限公司、上海瑞达通信技术有限公司、上海国际振流器有限公司、上海帝威斯商业管理有限公司、上海虹桥国际机场股份有限公司、上海华克排气系统有限公司、上海泰高开关有限公司、上海张江高科技园区开发股份有限公司、中英海底系统有限公司、百安居公司、上海石化企业发展公司、上海石化股份有限公司、上海石化水厂、上海惠氏营养品有限公司、联信涡轮增压系统（上海）有限公司、飞利浦三叶第一次被动元件有限公司、上海市金桥出口加工发展公司、上海宝钢集团、宝钢集团国际经济贸易总公司、上海宝山钢铁股份公司等数百家。 |
